股东大会上演“骂战”,成本、薪酬、预制面包——散户轮番开炮,把奈雪董事长逼到当场喊暂停
在奈雪的茶近期召开的股东大会上,董事长赵林面临多位股东的尖锐质询,甚至一度喊出暂停会议。这场会议的参与者以个人股东为主,机构投资者缺席。
本次股东大会的参与门槛极低,仅要求在特定日期持有至少一股奈雪股票即可。会议地点设在奈雪总部,其内部称之为“霸气会议室”,尽管公司当日股价表现平平,港股收盘价为0.62港元,市值约10.5亿港元。
到场的股东背景多样,包括计划在深圳开设珠宝店的医药销售人员,以及从新加坡专程回来的创业者。其中,一位名为谢海诚的00后股东,因与奈雪创始人彭心是老乡,并出于对港交所无纸化趋势的纪念,仅以约4港元购入4股奈雪股票。
据谢海诚描述,会议现场布置简朴,与会者获赠了奈雪的果蔬汁和橙汁美式。然而,会议的氛围在问答环节迅速升温。
一位持有四百多万股、存在数百万账面亏损的股东首先发问,质疑奈雪的成本控制问题以及未来的改进措施。另一位持有四十多万股、成本在十几港元的小股东则进一步追问公司的市值管理计划、现金用途以及理财投资。
赵林就此回应称,公司已承认大店模式存在成本问题,并计划在年内进行门店改造。关于海外业务,他表示在美国的六家直营店月均营业额达到30万美元,表现优于同业,且将采取直营与加盟并行的模式。对于理财投资,他解释为“资产管理”,并指出当前的美元利率更具优势。
随后,围绕薪酬的提问将现场气氛推向高潮。有股东直接质疑赵林的工资是否应与业绩挂钩,并建议其“发一块钱”。据现场人士回忆,赵林对此回应称“发一块钱不现实”,并一度暂停会议。事后,管理层解释称,上市以来管理层并未减持股份,且依靠工资生活,故“发一块钱不现实”。公开数据显示,2025年赵林薪酬为137.2万元,彭心为172.8万元,两人合计310万元。在此期间,公司已连续亏损四年,而两位创始人的年薪却呈现逐年增长的趋势。
一对年轻的夫妻股东,作为奈雪的长期消费者,则将问题聚焦于产品层面。他们询问奈雪的面包产品是否已从现做改为预制,并担心门店全面缩小是否会损害品牌形象。
彭心对此解释道,原材料成本的降低主要体现在水果尺寸的调整,采用中等尺寸水果可降低成本且口感差异不大。面包产品改为预制,是基于疫情后线上订单增多,中央工厂通过冷链保鲜,门店进行二次复烤,以保证产品稳定性。她认为,门店的精简是为了突出奈雪“健康茶饮”的核心定位,宽敞的店面只是载体。尽管这些解释在商业逻辑上合理,但未能获得部分老顾客的认同。
会议原定下午三点开始,四点左右已有人提出散会,但有股东坚持认为股东大会的重要性高于其他会议。散会时,谢海诚对比了此前参加周黑鸭股东大会的盛况,指出奈雪股东大会的机构参与度极低。
此次股东大会上一个小时的对峙,反映了奈雪股价在过去五年内的持续下跌。公司上市初发行价为19.8港元,股价一度接近18.98港元,而目前已长期徘徊在0.6港元附近,市值约10.9亿港元,累计跌幅超过96%。2026年初,公司股价尚在1.2港元,半年内又下跌约48%。尽管公司进行了十余次回购,但股价并未出现明显起色。
与同行相比,奈雪的市值差距显著。在同一交易日,蜜雪冰城市值约946.77亿港元,古茗市值约494.19亿港元,沪上阿姨市值约146.97亿港元,茶百道市值约69.6亿港元。作为“新茶饮第一股”,奈雪的市值已远不及蜜雪冰城。
多位参会者认为,投资者对国内业务盈利前景感到担忧,而管理层似乎将增长希望寄托于海外市场。然而,海外业务和轻食等被提及的亮点,对整体业绩的贡献至今不足1%。
奈雪的经营业绩呈现下滑趋势。2025年,公司收入为43.31亿元,同比下降12.0%。上市五年中,仅2023年实现微利1322万元,其余四年累计亏损超过60亿元。2024年亏损9.17亿元,2025年虽收窄至2.39亿元,但仍未实现盈利。
亏损的收窄部分归因于成本削减,2025年原材料成本同比下降18.7%,但这导致烘焙品类营收下滑超三成,在总营收中的占比降至不足一成。
过去,奈雪曾将大店作为竞争优势,但高昂的租金和员工成本(2021年合计占营收三分之一)成为利润负担。同时,客单价从高峰期的43.3元下降至2025年的24.4元。
在扩张策略上,奈雪起步较晚。直到2023年才开放加盟,且加盟门槛高达百万。截至2024年末,加盟店仅345家。相比之下,同期蜜雪冰城门店超过4.6万家,古茗和茶百道的加盟店占比均超90%。到2025年底,奈雪总门店数降至1646家,其中直营1288家,加盟358家,显示出关店的趋势。
目前,奈雪将加盟和海外市场作为扭转局面的关键。赵林表示,今年计划新增300家门店,直营和加盟各占一半。但有投资者提醒,应谨慎对待加盟商的选择,避免引入缺乏运营能力的“夫妻店”。
分析认为,奈雪的品牌定位是高端和标准化,若为追求门店数量而降低加盟门槛,可能导致品牌形象受损、食品安全风险增加。与其他品牌不同,奈雪的门店体量不足以支撑强大的供应链议价能力。通过加盟快速扩张,可能难以复制蜜雪冰城等品牌的成功模式,反而可能导致品牌形象下滑、食品安全失控以及加盟商亏损。
海外市场方面,奈雪曾三次尝试出海,新加坡和日本的首店已关闭,泰国市场相对稳定。美国六家店的月均营业额数据亮眼,但鉴于其小体量,公司未单独披露海外业务的真实盈利情况。
五年过去,奈雪的品牌依然存在,但昔日的光环已然褪去。而“发一块钱不现实”的说法,可能会在未来的市场交易日中被反复提及。
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