开云以开云入口为核心，带来高效便捷的体验。

上海市委网信办今日发布消息，公布了“清朗 · 整治 AI 应用乱象”专项行动第一阶段的成果。

该专项行动自 2026 年 4 月下旬启动，旨在解决七类突出问题，包括未履行大模型备案登记、安全审核能力不足、训练语料安全、数据投毒、生成内容标识不当、滥用 AI 从事违法活动以及开源模型安全管理不到位等，以此加强技术源头治理。

在 5 月 13 日，上海市委网信办召开了重点平台推进会，向 17 家互联网内容、电商、应用商店、开源社区及 AI 平台等类型的重点网站平台传达了具体要求，并指导其完善安全和举报机制。随后，稀宇、千问、小红书、哔哩哔哩、拼多多等平台于 5 月 15 日公开了治理公告，上海举报中心官网同期开通了专项举报渠道，截至目前已收到超过 20 件涉及 AI 的举报及市民反映线索。

在行动的第一阶段，上海市委网信办指导这 17 家重点平台进行了自查自纠。期间，共清理拦截了约 487 万条涉及 AI 的违法违规信息，包括移除 AI 标识的工具教程、数据投毒内容、未经授权的“换脸拟声”信息、AI 谣言以及低俗内容等。此外，还处置了超过 1.8 万个违规账号，下架了约 1.4 万个违规智能体，并处理了 1300 余件违规商品。对于屡次违规的账号，平台采取了分级约束和封禁措施。各平台也根据自身特点展开治理：稀宇下架了“一键脱衣”和赌球博彩等智能体，并打击了利用 AI 编写病毒和钓鱼软件的行为；小红书则清除了 AI 代运营账号，禁止销售不含 AI 标识的商品，并推动与制作平台的隐式标识互认；哔哩哔哩在内容发布页面要求将“AI 生成”设为必选标签；魔搭社区则清理了低俗数据集，并加强了对开源模型的审核。同时，上海市委网信办委托 3 家专业机构对 32 款用户量大、影响力高的 AI 产品进行了巡查测试，并对 4 家企业进行了现场检查，重点督促其改进 AI 标识落实不到位及平台安全审核能力不足等问题。

在协同治理方面，上海市委网信办加强了上海市大模型合规指导服务中心与各区委网信办的合作，开展了 16 场 AI 安全合规培训活动，以提供政策指导和业务受理。对未进行备案的服务进行了排查和安全评估。目前，上海已完成 169 款大模型的备案，以及 183 款调用已备案模型 API 的生成式人工智能应用的登记。在重点领域，浦东软件园举办了关于“AI 场景落地中的安全挑战和合规赋能”的沙龙活动，促进了治理协同。针对医疗和政务等领域，坚持“先测评后上线”的原则，联合市数据局优化了政务智能应用测评验证中心，并制定了安全规范。同时，联合市卫健委通过医疗大模型应用检测验证中心保障医疗 AI 应用安全。此外，还与市市场监管局调研了头部 GEO 企业，探索源头治理新途径。

针对未成年人保护和拟人化 AI 服务规范，上海市委网信办为即将于 2026 年 7 月 15 日正式实施的《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》做了多项准备，向近百家重点平台进行了法规宣贯，并指导企业进行合规建设。针对未成年人模式形同虚设、身份验证失效以及不良内容生成等风险，已督导企业严格落实未成年人身份核验，防止情感依赖和消费诱导，并对问题突出的应用进行了监管执法。

据介绍，专项行动的第二阶段将重点关注利用 AI 生成“数字泔水”、制造虚假信息、传播低俗暴力内容、仿冒他人、侵犯未成年人权益以及网络水军活动等问题，持续清理违法不良信息，并依法处置违规账号和平台。在此期间，上海市委网信办将继续通过专项举报入口接收公众提供的违规线索。